Kompletní průvodce pohřbem: Co dělat a zařídit při úmrtí?

Ztráta blízkého člověka přináší chvíle, na které se nelze připravit. V takových momentech bývá těžké soustředit se na praktické věci – přesto je nutné některé z nich udělat.
Tento průvodce Vás provede základními kroky, které následují po úmrtí. Nabízí přehled, rady i jistotu, že se o nás můžete opřít.

První okamžiky po úmrtí: Co dělat?

Co dělat, pokud dojde k úmrtí doma?

Pokud k úmrtí dojde v domácnosti, je třeba nejprve kontaktovat lékaře – praktického, pohotovostního nebo záchrannou službu (155). Lékař provede ohledání těla a vystaví List o prohlídce zemřelého, který je nutný pro další kroky.

Do příjezdu lékaře nechte vše v klidu. Tělo není třeba přikrývat ani přemisťovat. Zavřete okna, ztište prostor (vypněte televizi, zůstaňte v blízkosti jen Vy nebo jeden další člověk). Jakmile lékař dokončí ohledání, můžete kontaktovat pohřební službu, která zajistí převoz zesnulého a vysvětlí Vám, co bude následovat.

Stačí jeden telefonát – a o vše ostatní se v Pohřební službě PEGAS postaráme.

Úmrtí v nemocnici nebo sociálním zařízení

Pokud k úmrtí dojde v nemocnici či zařízení sociální péče, o všem informuje pozůstalé ošetřující personál. Zařízení zajistí ohledání těla i předání potřebných dokumentů.

Osobní věci zesnulého si můžete vyzvednout dle domluvy s personálem.
Pro převoz a následnou péči o tělo se obraťte na pohřební službu.

Úmrtí na veřejnosti nebo následkem nehody

V takových případech vstupují do procesu záchranné složky – policie a lékařská služba. Ti provedou nezbytné úkony a kontaktují blízké.

Jakmile Vám to situace umožní, spojte se s pohřební službou, která převezme tělo ze zdravotnického zařízení a zajistí citlivý převoz.

Nezbytné dokumenty a administrativní kroky

Ohledání těla a List o prohlídce zemřelého

Tento dokument vystavuje lékař po ohledání těla. Je potvrzením o úmrtí a je nezbytný pro vystavení úmrtního listu.
Zajišťuje jej lékař nebo zařízení, kde k úmrtí došlo – Vy se o nic starat nemusíte.

Úmrtní list – kde a jak ho vyřídit

Úmrtní list vystavuje matrika podle místa úmrtí. Obvykle není nutné o něj žádat – vše zajišťuje pohřební služba.

Matrika potřebuje:

• List o prohlídce zemřelého,
• osobní doklady zesnulého (občanský průkaz, případně oddací list),
• základní údaje o osobě, která úmrtí oznamuje.

Úmrtní list bývá vystaven do několika pracovních dnů a lze o něj požádat i ve více stejnopisech. Podrobnější informace o úmrtním listu jsme sepsali do článku: Vyřízení úmrtního listu. Kde? Kdy? Jak?

Další důležité dokumenty zemřelého

Osobní doklady (občanský průkaz, kartičku pojištěnce, případně pas) předáte pohřební službě. Po zapsání do matriky se tyto dokumenty vrací rodině nebo jsou znehodnoceny.

Vše ostatní – bankovní karty, smlouvy, členství – můžete ponechat stranou do doby, než přijde čas na dědické řízení.

Plánování a zařízení pohřbu

Otázka: „Jak mám zařídit pohřeb?“ Vás během této náhlé situace napadne hned několikrát. Myslete na to, že nikdy na tuto těžkou chvíli nejste sami.

V následujících řádcích budeme mluvit o tom, jak pracujeme v Pohřebním ústavu PEGAS. Dbáme na to, abychom Vám tuto těžkou chvíli usnadnili co nejvíce. A především, aby bylo poslední rozloučení podle Vás, ne podle šablony.

První kontakt s pohřební službou – co si připravit

Při prvním rozhovoru se budeme ptát jen na to, co je nezbytné:

• jméno zesnulého,
• místo, kde se nachází,
• Váš kontakt,
• představu o typu pohřbu

Vše ostatní můžeme doplnit později. Schůzku lze sjednat osobně, telefonicky nebo přímo v místě obřadu.

Výběr typu pohřbu

Možností je více:

• Kremace s obřadem nebo bez obřadu,
• pohřeb do země,
• civilní obřad,
• církevní obřad.

Pomůžeme Vám vybrat formu, která nejlépe odpovídá osobnosti zesnulého i přání rodiny.
Detailní přehled jednotlivých typů rozloučení naleznete v samostatném článku.

Další náležitosti: Výběr rakve, urny a výzdoby

V Pohřební službě PEGAS nabízíme široký výběr rakví, uren a doplňků. Pomůžeme Vám sladit výzdobu, barvy a materiály tak, aby vše působilo důstojně a přirozeně. Pokud se nechcete rozhodovat přímo na místě, můžete se podívat na naše produkty.

Záleží jen na Vás, jaký tón si přejete dát celému rozloučení.

Sestavení smutečního oznámení (parte)

Parte je způsob, jak sdílet zprávu o odchodu. Mělo by být stručné a obsahovat:

• jméno zesnulého,
• datum narození a úmrtí,
• místo a čas obřadu,
• krátký osobní text či motto, které si můžete i vybrat.

PEGAS zajistí návrh, tisk i distribuci parte – v jemném a estetickém provedení.

Květinová výzdoba a hudba

Květiny a hudba pomáhají vyjádřit to, co slovy nelze.

Poradíme s volbou květin podle sezóny i symboliky. Hudbu můžete vybrat sami – oblíbenou píseň zesnulého, nebo jemnou instrumentální skladbu.

Smuteční hostina

Po obřadu se můžete rozhodnout pro krátké setkání s blízkými. Někdy stačí společný přípitek, jindy oběd v tiché restauraci. Pokud si to budete přát, doporučíme Vám vhodné místo a zajistíme rezervaci.

Průběh smutečního obřadu a pohřbu

Co očekávat v den pohřbu

Na místě bude přítomen zástupce Pohřební služby PEGAS, který vše koordinuje. Dohlédneme na časový průběh, výzdobu, hudbu i ceremoniální detaily.

Vaším úkolem je pouze být přítomen.

Etiketa a vhodné chování na pohřbu

Na obřad se volí tmavé, střídmé oblečení. Mobilní telefony nechte vypnuté.
Pozornost patří zesnulému a jeho příběhu. Pokud si to budete přát, na konci obřadu můžete přijímat kondolence. Situaci pro Vás připraví náš zástupce na konci obřadu.

Detailní přehled etikety naleznete v článku: Jak se chovat na pohřbu – etiketa, oblečení a kondolence.

Smuteční setkání či hostina 

Po rozloučení může následovat krátké setkání s přípitkem nebo smuteční hostina pro rodinu a blízké. Pokud chcete, můžete pronést poděkování hostům a společně zavzpomínat.

Doba loučení se tak o pár chvil prodlouží a snad i zmírní smutek toho dne.

Po pohřbu – na co nezapomenout

Vyřízení pozůstalosti (dědické řízení)

Po obdržení úmrtního listu se spouští dědické řízení, které vede notář určený soudem. O všech krocích budete informováni poštou. Není nutné se na soud obracet sami.

Nárok na pohřebné a další možné dávky

Na pohřeb může vzniknout nárok na pohřebné – jednorázový příspěvek od státu.
Podává se na úřadu práce podle místa bydliště. Pomůžeme Vám zjistit, zda máte na příspěvek nárok a jak o něj požádat.

Odhlášení smluv a služeb zemřelého

Po obřadu je vhodné postupně vyřešit praktické věci:

• energie, telefon, internet, pojištění, nájem, účty, členství či předplatné.
  Není nutné spěchat – tyto kroky mohou počkat, dokud se neuzavře dědické řízení.
  Pomůžeme Vám sestavit jednoduchý přehled, aby žádná z povinností nezůstala bez pozornosti.

Péče o hrobové místo (v případě pohřbu do země)

Po pohřbu je možné domluvit pronájem hrobového místa a péči o něj.
Zajišťujeme i spolupráci s kameníky, údržbu, výzdobu i přenos popela do rodinného hrobu.

Obraťte se na PEGAS, pomůžeme Vám

Naší úlohou je být s Vámi – od prvního telefonátu až po poslední gesto rozloučení.
Zajistíme vše od převozu zesnulého, přes obřad, tiskoviny a květiny, až po vyřízení úředních dokumentů. Vše podle Vašich přání a citlivě.

V tichu.

Jsme tu pro Vás kdykoliv na tel. čísle +420 800 176 423.