Úmrtí v rodině: Co dělat a jak postupovat
Nadechněte se. Všechno má svůj čas. Není nutné rozhodovat hned – stačí jeden klidný hovor. Vyslechneme, poradíme, citlivě pomůžeme. Postaráme se.
Co udělat jako první
Každá situace je jiná. Níže najdete přehled podle toho, kde k úmrtí došlo:
Doma
Zavolejte lékaře, který úmrtí potvrdí. Poté kontaktujte pohřební službu. Volba pohřební služby je vždy jen na Vás. Žádná nemocnice, sociální zařízení ani Policie ČR nesmí rodině určovat, kterou pohřební službu má využít. My zajišťujeme převozy nonstop, 24 hodin denně.
V nemocnici či zařízení
Většinu formalit zařídí zařízení. Můžete nás kontaktovat kdykoliv a domluvit se na dalším postupu.
Na veřejném místě
Zasahuje zdravotnická služba a policie. Po jejich zásahu se můžete obrátit na nás – pomůžeme s převozem a dalšími kroky.
Zavolejte nám – jsme tu pro Vás
Nonstop linka: +420 800 176 423
Zavolejte kdykoliv. Můžete být klidní – vše s Vámi projdeme krok za krokem. Nezvládnete to hned? Zavolejte, i když ještě nic nemáte připravené.
Co pomůže mít po ruce:
- jméno zesnulého
- místo úmrtí
- kontaktní údaje na Vás
Co bude následovat
Po zavolání zajistíme převoz zesnulého do našeho zázemí. Není třeba spěchat s rozhodnutími – společně domluvíme další kroky, osobně nebo telefonicky. Vše probíhá v čase, který odpovídá Vaší situaci. Chcete se doma se zemřelým rozloučit déle? Domluvte se s námi na pozdějším příjezdu. Vězte, že u nás máte čas. Jsme tu pro Vás, v klidu a s respektem.
Pomůžeme i s dalšími kroky
Na začátku nemusíte vědět, jaké rozloučení zvolit. Jsme tu, abychom Vás provedli i tímto rozhodnutím. Pomůžeme Vám:
- s výběrem obřadu nebo jeho jednoduchou formou
- se zařízením úmrtního listu
- s uložením urny nebo pohřbením
Často kladené otázky
Co když nemám po ruce doklady zesnulého?
Nevadí. Zavolejte nám a domluvíme se, co je možné řešit později.
Musím osobně do kanceláře?
Ne. Mnohé lze vyřešit telefonicky nebo online, podle Vašich možností.
Jak rychle proběhne převoz?
Zpravidla během hodiny od potvrzení úmrtí lékařem – podle místa. Pokud potřebujete více času, je to v pořádku. Stačí se s námi domluvit.
Nejste na to sami
Každý příběh je jiný. Dáme Vám prostor, čas i oporu. Rozloučení nemusí být rozhodnuto hned. Stačí udělat první krok – ozvat se. Jsme tu pro Vás. Tiše, s úctou a jistotou.
Kontaktujte nás kdykoliv +420 800 176 423
Jsme tu. Tiše, ale pevně.
Už 30 let děláme osobitá rozloučení, které mají hluboký smysl. Nasloucháme, plníme přání. Věříme, že důstojný závěr si zaslouží každý z nás.
